Condizioni di Vendita.

Le presenti condizioni hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto a distanza dei prodotti disponibili sul sito https//:www.panificiocassina.com nel pieno rispetto della normativa vigente. Il titolare del sito e venditore dei prodotti è: Panificio Cassina di Pietro Cassina Via Aurelia, 91 – 17024 Varigotti (Sv) – Partita Iva: 01219280094
Il Cliente è invitato a leggere attentamente le condizioni di vendita prima dell’invio dell’ordine.

Ordine dei prodotti – Per acquistare i prodotti è necessario compilare il modulo d’ordine elettronico seguendo le istruzioni del negozio online. Una volta aggiunti i prodotti nel carrello, preso visione e accettato i Termini e Condizioni e le clausole riguardanti la Privacy, occorre inserire i dati di spedizione, selezionare la modalità di pagamento e confermare l’ordine. L’ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via e-mail dell’accettazione dello stesso. Il cliente è tenuto a verificare il riepilogo dell’ordine e a comunicare tempestivamente qualsiasi errore o discordanza eventuale.
Prezzi e disponibilità – Tutti i prezzi inseriti nel sito nello spazio relativo sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Qualora i prodotti ordinati non fossero al momento disponibili il Panificio Cassina si impegnerà a darne tempestiva comunicazione al cliente, comunicando altresì l’eventuale data di consegna possibile.
Modalita’ di pagamento accettate – Le uniche modalità di pagamento ammesse sono quelle specificate al momento del “checkout”. Non sono accettate forme di pagamento diverse da quelle espressamente specificate. L’Acquirente potrà effettuare il pagamento dei prodotti ordinati e delle relative spese di spedizione mediante Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito e Pagamento One Click in ambiente Nexi.
– Bonifico Bancario – Il bonifico bancario, da effettuarsi anticipatamente, andrà intestato a: Cassina Pietro – Iban: IT31J0303249250010000002176 indicando come causale il nr. d’ordine ricevuto nel riepilogo ordine. 

 – Pagamento con Carta di Credito / OneClick: Una volta confermato l’ordine, l’Acqurente resta sull’e-commerce dell’esercente fino al momento del checkout. Viene reindirizzato in ambiente Nexi per effettuare il pagamento per poi tornare sul sito dell’esercente al termine della transazione. Con il pagamento OneClick al cliente è consentito di memorizzare i dati della propria carta di credito, ed utilizzarli successivamente per effettuare gli acquisti con pochi click. Nel caso di primo pagamento XPay mostrerà il form per l’inserimento dei dati della carta mentre nel caso di pagamenti successivi mostrerà i dati della carta precedentemente inseriti oppure la possibilità di inserire i dati di una nuova carta. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente, se questi ne avrà diritto, verrà accreditato mediante storno del pagamento con carta di credito o bonifico bancario al massimo entro 30 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza della causa che genera il diritto al rimborso.

TERMINI E CONDIZIONI
Responsabilità – Il Panificio Cassina non e’ responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta al Panificio Cassina.
Rischio e Proprietà – La merce e’ spedita in porto franco. Al momento della consegna della merce il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro tre giorni via fax o raccomandata a.r. a Panificio Cassina ai dati comunicati nel sito internet. Pur in presenza di imballo integro la marce dovrà essere verificata entro tre giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r. a Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non verrà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini – Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dalla ricezione dell’ ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine.

SPEDIZIONI E CONSEGNE
Tempi e modalità – Il Panificio Cassina accetta solo gli ordini che prevedono la consegna sul territorio italiano. Nel caso si vogliano spedizioni fuori dal territorio italiano siete pregati di contattarci per email o via telefono ai contatti presenti nel nostro sito. Il Panificio Cassina conferma la ricezione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso.
Il Panificio Cassina prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere con gli imballi o con scatole di cartone opportunamente chiuse, o con buste plastificate sigillate. E’ a discrezione di Panificio Cassina avvalersi di uno o più corrieri per le spedizioni. I costi di consegna sono a carico del Cliente e si pagano al completamento dell’ordine.
 Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.
Salvo casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati in Italia entro un termine massimo di 8 (otto) giorni lavorativi a decorrere dal giorno lavorativo successivo a quello in cui Panificio Cassina ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Nel caso in cui Panificio Cassina non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, con indicazione del termine entro cui avverrà l’evasione dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione del Paese di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso.

Tempi e tipologie di consegna – Le spedizioni partono e sono affidate al Corriere nella giornata di MERCOLEDI’. In caso di Consegna standard effettuata dal corriere, la prima consegna viene effettuata senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. I tempi di affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta e della disponibilità del prodotto:
– Pagamento Carta di Credito: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno lavorativo successivo a quello dell’accettazione dell’ordine o il primo giorno utile.
– Pagamento bonifico bancario: i prodotti vengono lavorati ed affidati alla spedizione dopo la ricezione del bonifico effettuato dal Cliente.
La spedizione è gratuita per gli ordini di importo superiore a  150,00€. Per ordini con importo inferiore il costo della spedizione è pari a 20,00€.
Diritto di recesso – Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r., a Panificio Cassina di Pietro Cassina Via Aurelia, 91 – 17024 Varigotti (Sv) entro il termine di 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 ore successive all’invio del telegramma o fax.

GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA.


Il Fornitore risponde per ogni eventuale vizio o difetto accertato del prodotto ed a lui imputabile a condizione che tale vizio o difetto sia stato denunciato a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Panificio Cassina di Pietro Cassina Via Aurelia, 91 – 17024 Varigotti (Sv) o segnalato tramite e-mail all’indirizzo info@panificiocassina.com entro il termine di 8 (otto) giorni dalla data di consegna, con l’indicazione del numero di lotto del prodotto e del tipo di difetto riscontrato.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
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L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto. L’Acquirente si impegna, dopo la conclusione procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione della pagina web che riporta i dati dell’ordine. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto al momento della finalizzazione dell’ordine è sempre presente in calce alla pagina il link alla presente sezione.

MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
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Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs 70/03, il Fornitore informa l’Acquirente che ogni ordine trasmesso a Panificio Cassina di Pietro Cassina Via Aurelia, 91 – 17024 Varigotti (Sv) viene conservato in forma digitale sul server presso il quale il sito risiede secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
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Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili, con i relativi codici di Prodotto, sul Sito. I testi presenti sul sito si intendono come puramente descrittivi e adempiono al solo scopo di fornire alcuni elementi indicativi all’utente. Ogni elemento di denominazione prodotto e/o caratteristica dello stesso devono essere consultati nell’apposita scheda tecnica prodotto. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore, dimensioni ed elementi decorativi (quali a titolo di esempio non esaustivo nastri ed etichette). In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto. L’Acquirente, concludendo la procedura di acquisto online, dichiara di aver preso visione di ingredienti e allergeni.

COMUNICAZIONI E RECLAMI
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L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza e domicilio, il numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore. Eventuali danni o anomalie della merce devono essere notificati al corriere e segnalati al momento del ritiro della merce indicando sul documento di trasporto: ‘Accettato con riserva’ SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA (ad esempio collo danneggiato, collo mancante o altro). Trascorsi otto giorni lavorativi dal ricevimento della merce non è ammesso alcun reclamo.
L’Acquirente entro 8 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, può segnalare eventuali problematiche avviando una procedura di reclamo. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore ed eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all’indirizzo Panificio Cassina di Pietro Cassina Via Aurelia, 91 – 17024 Varigotti (Sv), oppure inviati tramite e-mail all’indirizzo info@panificiocassina.com oppure tramite il Sito utilizzando il form di contatto presente nella sezione “Contatti”.
Nel caso di merce danneggiata o mancante, che presenti quindi evidenti difformità tra la merce acquistata e quella ricevuta, è facoltà del Venditore richiedere all’Acquirente una prova fotografica che dimostri la non conformità della consegna. Qualora, a seguito della verifica della prova fotografica, la non conformità sia confermata, il Fornitore procederà al rimborso nei confronti dell’Acquirente dell’importo esatto corrisposto dall’Acquirente. Qualora il rimborso sia parziale e non riguardi la totalità dell’ordine, le spese di spedizione eventualmente corrisposte dal cliente non saranno rimborsate. È discrezione del Fornitore, e comunque in accordo l’Acquirente, proporre la rispedizione della merce non conforme oppure proporre l’emissione e l’invio di un codice sconto spendibile sul sito del Venditore.
Il Venditore si avvale della facoltà di respingere un reclamo nei seguenti casi:
– indirizzo di consegna errato, incompleto o non idoneo (in base ai dati forniti dall’Acquirente in fase di acquisto) oppure mancanza di un riferimento del destinatario visibile allo spedizioniere presso l’indirizzo di consegna (es. numero civico o nome e cognome sul campanello). Le informazioni di consegna immesse dall’Acquirente e registrate al momento dell’ordine vincolano l’Acquirente. In caso di errore nell’immissione di tali dati di consegna, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l’impossibilità di consegnare la merce a seguito di tale errore. Panificio Cassina effettuerà un tentativo di contatto (anche in modalità esclusivamente elettronica) nei confronti dell’Acquirente, il quale è tenuto a dare una risposta entro 24 ore;
– consegna non effettuata a causa del destinatario assente. Panificio Cassina effettuerà un tentativo di contatto (anche in modalità esclusivamente elettronica) nei confronti dell’Acquirente, il quale è tenuto a dare una risposta entro 24 ore;
– assenza di fotografie comprovanti lo stato del prodotto, qualora fosse segnalato come non conforme;
– modifica dell’indirizzo di spedizione oltre il termine di 2 ore dal momento dell’ordine, oppure modifica dell’indirizzo effettuata direttamente dall’Acquirente e non comunicata al Venditore;
Il Fornitore si avvale della facoltà di respingere ordini di Clienti che hanno effettuato due ordini e che non sono stati poi consegnati.

COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
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Il contratto di vendita tra il Cliente e Panificio Cassina si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Savona, ogni eventuale altro foro competente escluso.

DURATA ED EFFICACIA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
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La conferma dell’ordine implica per l’Acquirente l’accettazione delle presenti condizioni generali che potranno essere aggiornate o modificate direttamente con la trascrizione della nuova norma nel presente sito. La modifica o l’aggiornamento saranno validi ed efficaci per gli ordini che non siano stati ancora processati e per i quali non sia ancora visualizzata la pagina web, che riepiloga i dati dell’ordine.